ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana vašich údajů je pro nás velmi důležitá! Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak naše společnost VR Guide Me (dále jen „my“) používá osobní údaje, které jsme shromáždili při používání našich webových stránek a služby virtuální reality poskytované externím poskytovatelem. Neshromažďujeme údaje z , a tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na žádné jiné webové stránky, na které odkazuje jakýkoli externí odkaz.

Jaké údaje shromažďujeme?

Pro logistické a provozní účely shromažďujeme následující údaje:

Identifikaci klienta a služby (jméno, příjmení a datum a čas zájezdu);
IP adresa a čas;
Čas zahájení a ukončení relace;
Jak shromažďujeme vaše údaje?

Většinu údajů, které shromažďujeme, nám můžete přímo či nepřímo poskytnout. Údaje shromažďujeme a zpracováváme, když:

Používáte nebo prohlížíte naše webové stránky prostřednictvím souborů cookie vašeho prohlížeče;
Registrujete se online nebo si objednáte některý z našich produktů nebo služeb;
Uzavřete smlouvu o prohlídce u externího poskytovatele, kde jsou poskytovány naše služby virtuální reality.
Jak vaše údaje použijeme?

Vaše údaje shromažďujeme, abychom mohli:

vám zasílat e-maily se speciálními nabídkami dalších produktů a služeb, o kterých si myslíme, že by se vám mohly líbit.
V případě potřeby pokračovat v nákupu produktů nebo poskytování smluv o službách. Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám. Pokud tak někdy hodláme učinit, požádáme vás předem o výslovný souhlas a poskytneme vám potřebné informace o třetí straně.
Jak ukládáme vaše údaje?

Vaše údaje bezpečně ukládáme na našich serverech. Při prohlížení nebo prohlížení webových stránek se po dobu trvání relace zaznamenává vaše IP adresa a začátek a konec relace. Pokud není níže upraveno jinak, tyto údaje nezpracováváme. Když nás kontaktujete buď prostřednictvím e-mailu, nebo webových stránek, uchováváme vaše údaje po dobu šesti měsíců od poslední komunikace, abychom mohli zpracovat a sledovat dotaz. Po uplynutí této doby vaše údaje vymažeme.

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo distribučního seznamu, vaše údaje jsou uloženy v našich službách za účelem šíření informací o našem zboží a službách. Ke svým údajům máte přístup, jak je popsáno níže.

Když si prostřednictvím externího poskytovatele objednáte naši službu virtuální reality.

Marketing

Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo jiného distribučního seznamu, budeme vám zasílat informace o našich produktecha službách, o kterých si myslíme, že by se vám mohly líbit. Nebudeme poskytovat marketingové služby pro externí partnery. Pokud jste souhlasili se zasíláním marketingových sdělení, můžete se vždy později odhlásit.

Máte právo kdykoli nás přestat kontaktovat pro marketingové účely. Pokud si již nepřejete být kontaktováni pro marketingové účely, dejte nám to prosím vědět na e-mail uvedený v části „Kontaktujte nás“.

Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?

Rádi bychom se ujistili, že jste si plně vědomi všech svých práv na ochranu osobních údajů. Každý uživatel má následující práva:

Právo na přístup – máte právo si od nás vyžádat kopie svých osobních údajů.

Právo na opravu – Máte právo požadovat, abychom opravili veškeré údaje, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné. Máte také právo požadovat, abychom doplnili informace, o kterých se domníváte, že jsou neúplné.

Právo na výmaz – Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek vymazali vaše osobní údaje.

Právo na omezení zpracování – máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek omezili zpracování vašich osobních údajů.

Právo vznést námitku proti zpracování – za určitých podmínek máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Pokud podáte žádost, odpovíme vám co nejdříve, nejpozději do šesti měsíců. Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na níže uvedeném e-mailu.

Soubory cookie

Soubory cookie jsou textové soubory umístěné ve vašem počítači za účelem shromažďování standardních informací o internetovém protokolu a informací o chování návštěvníků. Když navštívíte naše webové stránky, můžeme od vás automaticky shromažďovat informace prostřednictvím souborů cookie nebo podobné technologie Další informace naleznete na webu allaboutcookies.org.

Jak používáme soubory cookie?

Soubory cookie používáme různými způsoby, abychom zlepšili váš zážitek z našich webových stránek, včetně:

udržování vašeho přihlášení
Porozumění tomu, jak používáte naše webové stránky
Jaké typy souborů cookie používáme?

SOUBORY COOKIE, KTERÉ POUŽÍVÁME NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

Existuje řada různých typů souborů cookie, naše webové stránky však používají:

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování platformy a v našich systémech je nelze deaktivovat. Obecně řečeno, jsou nastaveny tak, aby reagovaly na akce, které provedete při žádosti o služby, jako je úprava preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení k účtu nebo vyplnění formulářů. Svůj prohlížeč můžete nakonfigurovat tak, aby tyto soubory cookie blokoval nebo vás na jejich přítomnost upozornil; některé části webových stránek však bez nich nemusí fungovat.
Funkčnost – tyto soubory cookie používáme, abychom vás na našich webových stránkách rozpoznali a zapamatovali si vaše dříve zvolené preference. Ty mohou zahrnovat, jaký jazyk preferujete a v jaké lokalitě se nacházíte. Používá se kombinace souborů cookie první strany a třetích stran.
Reklama – Tyto soubory cookie používáme ke shromažďování informací o vaší návštěvě našich webových stránek, o obsahu, který jste si prohlíželi, o odkazech, které jste následovali, a informací o vašem prohlížeči, zařízení a vaší IP adrese. Některé omezené aspekty těchto údajů někdy sdílíme s třetími stranami pro reklamní účely. Online údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie můžeme také sdílet s našimi reklamními partnery. To znamená, že když navštívíte jinou webovou stránku, může se vám zobrazovat reklama na základě vašich vzorců prohlížení na našich webových stránkách.
Jak spravovat soubory cookie

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby soubory cookie nepřijímal, a na výše uvedené webové stránce se dozvíte, jak soubory cookie z prohlížeče odstranit. V několika případech však v důsledku toho nemusí fungovat některé funkce našich webových stránek.

Zásady ochrany osobních údajů jiných webových stránek

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Naše zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na naše webové stránky, takže pokud kliknete na odkaz na jiné webové stránky, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.

Služba Google Analytics

Naše webové stránky využívají službu Google Analytics, která je službou pro analýzu webových stránek společnosti Google Inc („Google“). Služba Google Analytics od vás shromažďuje pseudonymní údaje o používání našich webových stránek, včetně vaší zkrácené IP adresy, a používá soubory cookie. Tyto údaje se přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Společnost Google tyto informace používá za účelem vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu. Společnost Google může tyto informace také předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají informace jménem společnosti Google.

Vaše údaje budou službou Google Analytics uchovávány po dobu 14 měsíců. Po uplynutí této doby budou údaje vymazány a budou uchovávány pouze souhrnné statistiky.

Google Analytics

Naše webové stránky používají službu Google Analytics, která je službou společnosti Google Inc. („Google“) pro analýzu webových stránek. Služba Google Analytics od vás shromažďuje pseudonymní údaje o používání našich webových stránek, včetně vaší zkrácené IP adresy, a používá soubory cookie. Tyto údaje se přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Společnost Google tyto informace používá za účelem vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu. Společnost Google může tyto informace také předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají informace jménem společnosti Google.

Vaše údaje budou službou Google Analytics uchovávány po dobu 14 měsíců. Po uplynutí této doby budou údaje vymazány a budou uchovávány pouze souhrnné statistiky.

Používání služby Google Analytics je založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Zpracování údajů generovaných souborem cookie a vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google můžete navíc zabránit kliknutím na následující odkaz: Stáhněte si a nainstalujte dostupný doplněk prohlížeče. Další informace naleznete na www.tools.google.com/dlpage/gaoptout nebo https://www.google.com/intl/en/policies/ (obecné informace o službě Google Analytics a ochraně osobních údajů). Další informace naleznete na adrese www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

Správce značek Google

Naše webové stránky používají Google Tag Manager. Google Tag Manager je řešení, které umožňuje marketérům spravovat značky webových stránek prostřednictvím grafického rozhraní. Samotný Tag Manager (který implementuje značky) je doménou bez souborů cookie a neshromažďuje osobní údaje. Nástroj zajišťuje spouštění dalších značek, které zase mohou shromažďovat údaje. Google Tag Manager k těmto údajům nepřistupuje. Pokud je zakázání provedeno na úrovni domény nebo souborů cookie, přetrvá pro všechny sledovací značky implementované pomocí nástroje Google Tag Manager.

Pixel pro sledování vlastních publik

Naše webové stránky využívají službu Website Custom Audiences Tracking Pixel společnosti Facebook Inc („Facebook“). Tento nástroj nám umožňuje cílit reklamy na Facebooku na osoby, které navštívily naše webové stránky. Shromážděné údaje zůstávají anonymní. To znamená, že nevidíme osobní údaje jednotlivých uživatelů a veškeré reklamy na Facebooku, které zadáme, jsou cíleny pouze na skupiny uživatelů. Shromážděné údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook. Společnost Facebook může tyto údaje propojit s vaším účtem na Facebooku a použít je pro své vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů společnosti Facebook.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů a dodržování ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme a veškeré aktualizace zveřejňujeme na této webové stránce. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 17. května 2022.

Tyto zásady ochrany osobních údajů, jakož i podmínky byly vypracovány v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR) a směrnicí o ochraně osobních údajů (květen 2011) .

Veškeré spory vyplývající z těchto zásad budou s konečnou platností řešeny smírnou cestou, a pokud to nebude možné, rozhodčím řízením.

Jak nás můžete kontaktovat

Máte-li jakékoli dotazy týkající senašich zásad ochrany osobních údajů, údajů, které o vás uchováváme, nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv na ochranu osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat. Můžete nám poslat e-mail na adresu: info@vrguideme.cz

***