Einleitung
1.1. Dieses Dokument, zusammen mit den darin genannten Dokumenten, legt die Nutzungsbedingungen für die Verwendung dieser Websites fest (im Folgenden als „Bedingungen“ bezeichnet) und gilt für Verträge zwischen dem Nutzer und VR Guide Me.
1.2. VRguide.me ist ein Joint Venture von Gabriela Morales, einem lizenzierten Reiseanbieter, der in der Tschechischen Republik tätig ist, und Virtual Arena ÔU, das Virtual-Reality-Technologie bereitstellt.
1.3. VR Guide Me empfiehlt dem Nutzer, die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sorgfältig zu lesen, bevor er diese Websites nutzt. Sie sind unter www.vrguideme.com verfügbar. Die Nutzung der Websites und ihrer Dienste unterliegt den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie, einschließlich der Rechte und Pflichten, die sich aus der Nutzung der Websites ergeben. Wenn der Nutzer eine der Bedingungen ablehnt, darf er diese Websites nicht nutzen. Diese Bedingungen gelten für jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von VR Guide Me bestellt, und sind ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für die Parteien gültig. Wenn der Nutzer diese Bedingungen ablehnt, ist VR Guide Me berechtigt, die Dienstleistung zu verweigern.
Servicebeschreibung
2.1. VR Guide Me bietet dem Nutzer eine geführte Tour durch Prag und eine Virtual-Reality-Erfahrung an, die es ermöglicht, einen historischen Moment an dem Ort, an dem er stattgefunden hat, nachzubilden. Der Hauptzweck dieses Dienstes ist Unterhaltung. Virtual Arena ÔU hat Technologien entwickelt, um eine Virtual-Reality-Erfahrung mit historischer Genauigkeit bereitzustellen. Sie ist jedoch nicht verantwortlich für Ungenauigkeiten der Bilder oder der Erzählung. Die Tour berücksichtigt keine Beschwerden über historische Ungenauigkeiten und unterliegt auch nicht solchen Beschwerden.
Nutzung des Dienstes
3.1. Die Nutzung dieses Dienstes liegt in der Verantwortung des Nutzers, und der Nutzer ist letztendlich für seine eigene Sicherheit und Unversehrtheit verantwortlich.
3.2. Der Nutzer ist verantwortlich für die sichere Verwendung von Virtual-Reality-Brillen an einem sicheren Ort und muss den Anweisungen von VR Guide Me folgen, insbesondere Sicherheitsmaßnahmen beachten, wie z.B. die Vermeidung der Verwendung auf Straßen oder in der Nähe von Autos, Fahrrädern oder anderen Fahrzeugen, die Berücksichtigung anderer Fußgänger und Straßenverhältnisse.
3.3. Informationen zum Treffpunkt, zur Route und zum Zeitplan sind unter anderem auf der Website www.vrguideme.com verfügbar.
3.4. Gekaufte Tickets sind ab dem Kaufdatum ein Jahr gültig, sofern nicht anders angegeben.
3.5. Wer kann diesen Dienst nutzen und wer nicht.
3.5. Der Dienst kann von jeder Person ab 14 Jahren sowie von Personen ab 12 Jahren in Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters genutzt werden.
3.6. Die virtuelle Erfahrung bietet dem Benutzer dreidimensionale Szenen, die die Wahrnehmung des Benutzers beeinflussen können. Benutzer, bei denen Epilepsie und/oder Anfälle diagnostiziert wurden, sowie Personen mit Zuständen, die mit veränderter Wahrnehmung oder ähnlichen Zuständen und psychischen Störungen zusammenhängen, sollten keine Benutzer dieser Virtual-Reality-Erfahrung/Tour sein.
3.7. VR Guide Me ist nicht verantwortlich für Unannehmlichkeiten oder Beschwerden, die der Benutzer in diesem Zusammenhang erfahren kann. Die während der Stadtführung inszenierten Virtual-Reality-Momente enthalten visuelle Effekte, die Unruhe oder ungewohnte mentale Zustände bei Benutzern verursachen können. Daher wird der Service nicht für Personen mit Epilepsie oder einer Anfälligkeit dafür empfohlen.
3.8. Der Dienst darf nicht von Personen unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen, bewusstseinsverändernden Medikamenten oder anderen berauschenden Substanzen sowie von Personen mit Epilepsie oder Personen, die möglicherweise von visuellen und akustischen Effekten beeinflusst werden könnten, genutzt werden.
3.9. VR Guide Me ist nicht verantwortlich, wenn der Benutzer unter einem der oben genannten Zustände steht.
Kaution
4.1. Die Kaution beträgt hundert Euro (100 EUR) oder Identitätsdokumente als notwendiger Schritt zur Lieferung von Virtual-Reality-Brillen, entweder in bar oder per Kreditkarte. Wenn der Nutzer sich weigert, die Kaution zu zahlen, kann VR Guide Me vom Vertrag zurücktreten.
Preis und Zahlung
5.1. Die Preise für den Service sind unter www.vrguideme.com verfügbar. Käufe über die Website können nur per Kreditkarte getätigt werden, während Käufe bei persönlichen Treffen bar oder per Kreditkarte getätigt werden können.
Datenschutz und Datenschutz
6.1. VR Guide Me kann personenbezogene Daten des Nutzers zu logistischen und betrieblichen Zwecken erfassen und darf sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.
6.2. Diese Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt am 17. Mai 2022 aktualisiert. Diese Datenschutzrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) 2016/679 und der Datenschutzrichtlinie (Mai 2011) entwickelt.
Haftung
7.1. Die Benutzer sind verpflichtet, die für den Service bereitgestellten Werkzeuge sorgfältig zu verwenden, insbesondere Virtual-Reality-Brillen und andere Zubehörteile, und die Anweisungen des Reiseführers strikt zu befolgen. Der Benutzer ist für Schäden an den Werkzeugen während der Verwendung verantwortlich, einschließlich ihres Diebstahls. Ein geschätzter Betrag von dreihundert Euro (300 EUR) für beschädigte Virtual-Reality-Brillen wird von der Kaution abgezogen, und andere Schäden werden entsprechend ihrem Preis berechnet.
7.2. VR Guide Me ist nicht verantwortlich für finanzielle oder nicht finanzielle Schäden, einschließlich körperlicher oder psychischer Verletzungen, Unannehmlichkeiten während der Tour oder Tod. Es wurden notwendige Maßnahmen ergriffen, um Verletzungen der Benutzer zu vermeiden.
Höhere Gewalt
8.1. Die Servicebedingungen können in den folgenden Fällen geändert werden:
8.1.1 Unvorhergesehene Ereignisse (z.B. Krankheit, Unfall, Transportverzögerung), die von VR Guide Me akzeptiert werden. Wenn der Benutzer innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets keinen anderen geeigneten Programmdatum buchen kann, verlängert VR Guide Me die Gültigkeitsdauer des Tickets um maximal 30 zusätzliche Tage. VR Guide Me behält sich das Recht vor, jeden Fall individuell zu bewerten, und es kann kein kürzeres, sondern nur ein längeres Zeitlimit als die oben genannten Bedingungen angeboten werden.
8.1.2 Regeln für das Nichterscheinen bei der Tour: Wenn der Benutzer zum Zeitpunkt der Reservierung nicht erscheint oder die Reservierung mit weniger als 24 Stunden Vorankündigung storniert, verliert er das Recht, die Reservierung zu ändern oder eine Rückerstattung zu erhalten.
8.1.3 VR Guide Me kann die Tour aufgrund von Ereignissen, die direkt oder indirekt durch Kräfte außerhalb ihrer Kontrolle verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Arbeitsunterbrechungen, Unfälle, Kriegs- oder terroristische Ereignisse, zivilen oder militärischen Unruhen, nukleare oder Naturkatastrophen, höhere Gewalt, Epidemien und Pandemien, Unterbrechungen, Verluste oder Ausfälle öffentlicher Dienstleistungen, Kommunikation oder Computer (Software oder Hardware) Dienstleistungen oder andere atmosphärische Bedingungen, die die Dienstleistung verhindern, wie starke Regenfälle, Hagel, stürmischer Wind oder ähnliches oder extreme Hitze, ändern oder absagen. In einem solchen Fall hat der Benutzer Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine Änderung des Datums innerhalb der nächsten zwei Monate.
Beilegung von Streitigkeiten
9.1. Alle aus dieser Vereinbarung oder im Zusammenhang damit entstehenden Streitigkeiten werden endgültig einvernehmlich beigelegt, und falls dies nicht möglich ist, durch ein Schiedsverfahren, das von VR Guide Me festgelegt wurde.
Prag, 29. Mai 2022
VR Guide Me
